El Sistema de Gestión de la Calidad y Medio Ambiente, desarrollado por TÉCNICAS & GRAMAXE, S.L., persigue como objetivo fundamental proporcionar servicios de calidad que respondan y satisfagan las exigencias de nuestros clientes y proteger y mejorar el Medio Ambiente, ofreciéndoles la alternativa de servicios cada día más respetuosos con el entorno; fomentando actividades de reciclaje, reutilización, reducción de residuos, y optimización del consumo de recursos.

El Sistema de Gestión de la Calidad y Medio Ambiente es de aplicación a las siguientes

Actividades:

• Diseño de Páginas web e infografía.
• Artes gráficas (imprenta, papelería, etc).
• Edición y venta de libros.

La Política de Calidad y Medio Ambiente orienta nuestras acciones para:

• Considerar la mejora continua de la calidad un objetivo permanente, controlando entodo momento las exigencias y expectativas de nuestros clientes.
• Fomentar las actuaciones de formación e información del personal en sus actividades diarias, proporcionándole medios adecuados para que todo el personal pueda mejorar la Calidad de su trabajo.
• Proporcionar al personal, dentro de nuestras posibilidades, los medios lo más avanzados tecnológicamente y más adecuados para que puedan desarrollar su trabajo dentro del marco de la calidad y la mejora continua.
• Comprometernos al cumplimiento con todos los reglamentos y leyes ambientales que nos sean de aplicación y de aquellas organizaciones o colectivos de los que formemos parte, así como cualquier otro requisito que la entidad suscriba relacionado con susaspectos ambientales.
• Fomentar la sensibilización medioambiental a todo el personal de la empresa.
• Comprometernos a la prevención de la contaminación apoyándonos en objetivo eindicadores medioambientales.
• Controlar constantemente que respondemos en todo momento a las exigencias y expectativas de los clientes, alcanzando de este modo la satisfacción de los mismos.
• Favorecer la integración del personal, mediante una comunicación bidireccional más fluida, la integración en la obtención de los objetivos, la participación en la mejora continua a través de sugerencias de mejora y el reconocimiento personal.
• Llevar a cabo un estricto control de los productos o servicios no conformes que se produzcan y de las acciones correctivas y preventivas para evitar que se vuelvan a repetir.

Esta Política del Sistema de Gestión de Calidad y Medio Ambiente, servirá como marco para elestablecimiento de los Objetivos anuales y será revisada pediodicamente.